ВОПРОСЫ К ОМОЛОН от жителей ЖК HOMECITY

Безопасность и доступ
1. Доступ рекламщиков — как будет решаться вопрос с доступом в ЖК? (не как у Эллады)
2. Доступ без «пипки» — был ли разговор про доступ на территорию и паркинг без прикладывания пипки? Функционал заложен застройщиком, но текущая УК не настраивает
3. Охрана территории — будет ли ЖК обеспечен охраной (никого, кроме жителей не пускают, если пролез — выдворяют)? Срок?
4. Сторонние машины — как решится вопрос с чужими авто на территории? Срок?
5. Спортплощадка — как решится вопрос доступа жителей соседних локаций? Срок?
6. Как именно поменяется охрана?
7. Система доступа — изменения с метками, домофонами, контролем посторонних?
8. Ночлежки на паркингах и других ОДИ — что будет?


Парковка
9. Нехватка парковочных мест — как будет решён вопрос? Срок?
10. Нарушители парковки — как будет решаться вопрос с неправильно припаркованными авто («хамами»)?

Благоустройство
11. Озеленение — будет ли восстановлено по первоначальному проекту (туи и другие посадки)? Срок?
12. Собачьи фекалии и моча на лавочках — как решится вопрос?

Зимнее содержание
13. Уборка снега — какое именно оборудование? Сколько планируется бобкэтов, дворников?
14. Антигололёдные материалы — чем будут посыпать дорожки?
15. Снежные горы — как будет обеспечиваться отсутствие гор снега при припаркованных авто?
16. Тротуар Комсити–ЖК — будет ли очищаться зимой?

Инженерия и коммуникации
17. Коммуникации ЖК — есть ли понимание проблематики и сроков замены неисправного оборудования? (например, принудительная вентиляция на крышах)
18. Подрядчики — есть ли понимание по ремонтникам и запчастям для коммуникаций и котельной нашего ЖК?
19. Пожарная автоматика — будет ли приведена в рабочее состояние?
20. Гарантия от застройщика — можно ли затребовать по вентиляции и промерзающим стенам? Если нет — планы по ремонту?
21. Отопление по счётчикам — возможно ли организовать оплату по индивидуальным приборам учёта?
22. Возврат переплаты за отопление — как вернуть переплаченные Элладе суммы при переходе на новый порядок расчётов?

Уборка
23. График уборки — будет ли вывешен? Как будет контролироваться?

Финансы и тарифы
24. Фиксация тарифа — на какой срок фиксируется тариф, с которым Омолон заходит в УК?
25. Стоимость улучшений — какие улучшения по управлению ЖК предлагаются и сколько это будет стоить?
26. Отзывы и тарифы — интересуют отзывы жильцов объектов под управлением Омолон + тарифы на наш ЖК
27. «Испытательный срок» — будет ли?

Управление и готовность УК
28. Отчётность — будет ли УК ежемесячно отчитываться перед жителями?
29. Юридическая защита от МЖИ — есть ли специалисты, разбирающиеся в законодательстве и требованиях к УК?
30. Приложение/ПО — какие мысли по программному обеспечению? Приложением Эллады пользоваться уже не сможем, в договоре обязанность предоставить приложение не найдена
31. Готовность к управлению — как оценивают готовность (передача лицевых счётов, квитанции, претензионная деятельность)? Есть ли план разворота, сколько людей планируют нанять/привлечь?
32. Критерии выбора УК — почему выбран Омолон и почему остальные нам не подходят?
33. Сравнительный анализ — какие конкретные преимущества получат жители? (график работы офиса, штат, доступ, охрана, уборка, инженерия — вентиляция, отопление). Что конкретно изменится и как это можно будет почувствовать?
34. Диспетчерская — будет ли полноценно работать на месте?
35. Персонал в ЖК — будет ли находиться на территории?
36. Работа по выходным — какой будет график?
37. Контроль качества — как будет осуществляться?

Договор, ОСС и план действий
38. Вопросы на ОСС — не будут ли ограничивать собственников, как делает Эллада?
39. Капремонт — что с фондом капремонта?
40. Договор управления — какие преимущества по сравнению с Элладой?
41. Совет дома — как будет строиться работа с собственниками?
42. Рычаги влияния — какие рычаги влияния на Омолон у жителей?
43. «Первые 100 дней» — была ли ревизия дома? Какие изменения нас ждут сразу?
44. План работ — на первый квартал / полугодие / год?
45. Реалистичность — можно ли привести ЖК к состоянию сдачи? Если да — в какие сроки будет заметен эффект?

Формализация ответов
46. Задекларированные ответы — возможно ли получить официальные ответы от представителей Омолон на все вопросы, разобранные на встрече? Чтобы избежать ситуаций «вы не правильно поняли», «я не говорил этого»


ВОПРОСЫ К ОМОЛОН от УК ЭЛЛАДА

1. Согласно официальным данным, уставный капитал ООО «ОМОЛОН» составляет всего 49 000 рублей. Как компания с таким минимальным капиталом планирует нести финансовую ответственность перед жителями в случае крупных аварий, заливов, затоплений подземного паркинга, выхода из строя лифтового оборудования или иного имущественного ущерба, причинённого общему имуществу дома?
2. Имеется ли у компании договор страхования гражданской ответственности управляющей организации перед собственниками? Если да, просим представить копию полиса с указанием страховой суммы и перечня страховых случаев. Если нет — почему и когда планируется его заключение?
3. В 2025 году чистая прибыль компании уменьшилась на 67,5% по сравнению с 2024 годом и составила 3 546 000 рублей. При этом выручка выросла на 37,9%. Чем объясняется такое резкое падение рентабельности при росте выручки? Не свидетельствует ли это о неэффективном управлении или о завышенных расходах, которые в итоге могут лечь на плечи жителей?
4. По данным независимых аналитических сервисов, у компании заниженная налоговая нагрузка, что создаёт риск проверок со стороны контролирующих органов. Как компания намерена защищать интересы жителей в случае налоговых проверок, которые могут привести к финансовым санкциям и отвлечению ресурсов от управления домом?
5. В открытых источниках содержатся сведения о том, что в судах организация проиграла 100% процессов в качестве ответчика. О чём были эти судебные разбирательства? Каковы риски для жителей, если компания, не имеющая опыта защиты своих интересов в суде, будет управлять домом, где неизбежны споры с ресурсоснабжающими организациями, подрядчиками и собственниками?
6. Будет ли привлекаться подрядная организация для обслуживания инженерных систем, и если да, то какая? Просим предоставить информацию о подрядчиках: наименование, опыт работы, наличие лицензий и допусков СРО, стоимость услуг, сроки договоров. Кто будет нести ответственность за качество работы подрядчиков перед жителями?
7. В доме установлен индивидуальный тепловой пункт (ИТП) с автоматизированной системой управления, насосным оборудованием, теплообменниками, сложной запорно-регулирующей арматурой и автоматикой. Имеет ли компания в штате квалифицированных специалистов по обслуживанию и наладке ИТП и сложного инженерного оборудования? Если да, то каков их опыт работы с аналогичными системами? Если нет, то какая подрядная организация будет привлекаться, и какие у неё есть лицензии и допуски?
8. Имеет ли компания опыт подготовки ИТП к отопительному сезону, получения паспортов готовности, проведения гидравлических испытаний, промывки и опрессовки систем отопления? Просим предоставить перечень домов, где компания успешно проводила такие работы в предыдущие годы.
9. Учитывая, что повышение тарифа на содержание жилого помещения более чем на 6% в год требует обоснования на общем собрании собственников, как компания обосновывает увеличение платы по сравнению с текущим тарифом? Было ли проведено независимое экономическое обоснование?
10. Пункты 19-21 повестки предполагают переход на прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями (ООО «ГРК» — отопление, АО «Мосводоканал» — ХВС и водоотведение, АО «Мосэнергосбыт» — электричество) Будет ли произведён перерасчёт платы за коммунальные услуги с учётом этого перехода, и кто будет отвечать за правильность начислений в переходный период?